"Nu putem face lucruri mari, doar lucruri mãrunte cu multã dragoste"

Maica Tereza del Calcultta

1. Acceptul dumneavoastră

  •     Clientul confirmă că a citit şi acceptat aceşti Termeni şi Condiţii.
  •     Utilizarea serviciului de către client implică acceptarea necondiţionată a acestor termeni şi condiţii.

2. Date cu caracter personal

    Prin completarea datelor personale în formularele de pe site, clienţii sunt de acord cu privire la toate prevederile prezentului Regulament şi îşi dau acordul ca datele lor cu caracter personal să fie stocate şi prelucrate de Organizator şi de a primi pe viitor informaţii despre noi oferte, promoţii, mesaje publicitare şi de marketing direct. Datele cu caracter personal precum: numele, adresa, numărul de telefon sau adresa de e-mail a dumneavoastră pe care le transmiteţi prin completarea formularului online vor fi folosite în conformitate cu Politica de confidenţialitate.

3. Reguli de utilizare

     Procedura de Înscriere

  • După completarea formularului de înscriere se va trimite un mail prin care se solicită confirmarea adresei. Prin confirmare adresa este validată.
  • Preturile afisate sunt valabile numai pentru vanzarea prin internet. Transportul, punerea in functiune, instalarea, instruirea personalului (daca este necesar acest lucru), se vor face contra cost de catre personalul nostru.
  •  Aparatele,dispozitivele si consumabilele (materiale sanitare)  sunt noi, detin autorizatie de la Ministerul Sanatatii sau certificat CE pentru a putea fi utilizate in reteaua medicala din Uniunea Europeana si au garantie minim un an. Interventiile in perioada de garantie sunt gratuite numai in Romania.
  • Consumabile au termen de valabilitate intre 5 ani si minim 3 luni din momentul livrarii catre client.
  • Orice nereguli va rugam sa le semnalati la telefonul +4/0314.356.037 de luni pana vineri intre orele 9-17

Litigii

     Litigiile aparute intre utilizatorii acestui site si ELB –Medical vor fi rezolvate pe cale amiabila. In cazul in care conflictul nu este rezolvat pe cale amiabilã, competenta revine instantelor de judecatã române.

Declinarea responsabilitãtii

  •    ELB –Medical nu isi asumã responsabilitatea si nu poate fi facuta responabila pentru pagubele aparute prin folosirea in orice fel a produselor achizitionate prin intermediul acestui site.
  •    ELB –Medical incearca sã prezinte cat mai complet posibil produsele comercializate (poze, caracteristici tehnice, pret ), dar datorita volumului mare de produse aflate in baza noastra de date nu garantam ca descrierea acestora sau alt continut al acestui site este exact, complet actualizat sau fara erori.    Produsele livrate, pot diferi de imaginile aflate pe site in orice mod, datorita modificarii caracteristicilor sau design-ului de catre producatori fara notificarea prealabilã a acestora.Activitatea de comercializare si distributie din oferta site-ului este conditionatã de corectitudinea datelor furnizate de client in formularul de comanda.
  •    ELB –Medical nu fi poate fi facuta responsabilã in nici un fel pentru diversele prejudicii sau pagube rezultate din neonorarea comenzilor. Valoarea maximã a obligatiilor fatã de orice client in cazul nelivrãrii sau livrãrii necorespunzatoare se reduce la valoarea sumelor incasate de la clientul respectiv.

Drepturile de autor

    Continutul acestui site (texte, imagini, logo-uri, elemente grafice, baze de date) este proprietatea firmei ELB –Medical si este aparat de legea pentru protectia drepturilor de autor (Legea nr 8/1996). Folosirea fara acordul proprietarului a oricaror din elementele enumerate se pedepseste conform legilor in vigoare.

Autentificare client

     Pentru a avea acces la toate functiile acestui site, trebuie sã deschideti un cont pe acest server. Este necesar sã vã autentificati de fiecare datã când doriti sã faceti cumpãrãturi pe acest site. Nu este necesarã autentificarea pentru a studia oferta de produse. Orice utilizator poate face acest lucru fãrã vreo restrictie. Autentificarea este însã obligatorie pentru lansarea unei comenzi sau pentru a vizualiza preturile. Contul pe care îl deschideti este utilizat pentru a retine datele dumneavoastrã, astfel încît la o a doua achizitie sã nu trebuiascã sã completati din nou în întregime formularul de comandã, ci numai rubricile al cãror continut diferã. Crearea unui cont se face din meniul "Creeaza cont".
    Autentificarea utilizatorilor inregistrati se face din pagina cont utilizator si parola. Aceste link-uri (login, creare cont) sunt disponibile în partea de sus-dreapta a paginilor site-ului.
    Vã rugãm sã completati cu atentie toate rubricile, deoarece datele eronate pot crea mari probleme la onorarea comenzilor. Anumite rubrici trebuie completate în mod obligatoriu. Fãrã aceste date nu putem onora comenzile. Aceste rubrici sunt marcate distinct.
    Nu este posibilã înregistrarea a doi utilizatori cu aceeasi adresã de e-mail. Adresa de e-mail este utilizatã pentru autentificare. Dacã înregistrarea este refuzatã cu un mesaj explicativ ce acuzã o adresã e-mail eronatã sau duplicatã, vã rugãm sã ne trimiteti un mesaj cu descrierea problemei. Folositi formularul din pagina contact.
    Vã rugãm sã nu folositi proxy-uri de anonimizare atunci când creati un cont sau când vã autentificati. Incercarea de a ascunde adresa IP poate duce la esecul operatiei de înregistrare/autentificare

Cãutare

  •     Se scriu în caseta de editare unul sau mai multe cuvinte cheie si se apasã butonul "cautã".
  •     Este disponibilã în pagina de cãutare sau în formularul din partea superioarã a paginii.

Cosul de cumpãrãturi

  • Cosul de cumpãrãturi retine produsele pe care le-ati ales din catalogul nostru. In aceastã paginã se afiseazã lista produselor selectate. Puteti sã modificati cantitãtile (crestere sau scãdere cu o unitate a cantitãtii actuale), sã eliminati produse din listã sau sã goliti complet cosul.
  • Atunci când vreti sã comandati continutul cosului, folositi link-ul " comanda ". Aceastã operatie presupune sã fiti autentificat.
  • La trimiterea comenzii, vi se va cere sã completati un formular cu datele dumneavoastrã de contact, sã alegeti modalitatea de platã. Vã rugãm sã cititi si sã completati cu atentie rubricile. Rubricile a cãror completare este obligatorie sunt marcate distinct. Dacã formularul este completat corect, veti ajunge în pagina de confirmare a comenzii, ce contine un sumar al datelor furnizate de dumneavoastrã. Datele completate sunt memorate pentru urmãtoarea dumneavoastrã comandã.
  • In câteva minute de la completarea formularului si acceptarea comenzii, veti primi o copie a confirmãrii prin e-mail.

Stocuri

  • Stocurile produselor se actualizeaza pe site la inceputul lunii, dar pot aparea discrepante intre stocul real si cel afisat pe site. Astfel nu se poate garanta disponibilitatea in stocuri a tuturor produselor afisate.
  • Ne rezervam dreptul de a nu onora o anumita comanda in cazul in care respectivul produs dispare din oferta curenta, nu este in stoc, nu se mai fabrica, sau orice alt motiv.
  • In cazul in care produsele nu se pot livra, clientul poate cere returnarea imediata a sumelor incasate de ELB-Medical dar nu si alte despagubiri. Valoarea maxima a obligatiilor companiei fata de orice client in cazul nelivrarii sau a livrarii necorespunzatoare este valoarea sumelor incasate de firma de la acest client.

Legislaţia romana in domeniul comertului electronic

- Legea comerţului electronic - 365/2002
- Regulament nr. 4/2002 al BNR privind tranzacţiile efectuate prin intermediul instrumentelor de plată electronică şi relaţiile dintre participanţii la aceste tranzacţii
- Ordinul 16/2003 al MCTI privind procedura de avizare a instrumentelor de plată cu acces la distanţă, de tipul aplicaţiilor Internet-banking sau home-banking
- Legea semnăturii electronice
- 429 / 2001- Norme tehnice şi metodologice din 13 decembrie 2001 pentru aplicarea Legii nr. 455/2001 privind semnătura electronică- Legea 51/2003 pentru aprobarea Ordonanţei Guvernului nr. 130/2000 privind regimul juridic al contractelor la distanţă
- Ordonanţa nr. 130/2000 privind regimul juridic al contractelor la distanţă
- Hotărârea Guvernului nr. 1308 din 11/20/2002 privind aprobarea Normelor metodologice pentru aplicarea Legii 365/2002 privind comerţul electronic
- Legea privind clauzele abuzive încheiate între comercianţi şi consumatori, nr. 193/2000;
- Legea pentru protecţia persoanelor cu privire la prelucrarea datelor cu caracter personal şi liberă circulaţie a acestor date - 677 / 2001
- Ordin nr. 1453 din 1 martie 2001 privind ocupaţia de Designer pagini web
- Legea nr 8/1996 privind dreptul de autor şi drepturile conexe
- Dispoziţii privind Prevenirea şi combaterea criminalităţii informatice (Titlul III din Legea 161 din 19/04/2003 privind unele măsuri pentru asigurarea transparenţei în exercitarea demnităţilor publice, a funcţiilor publice şi în mediul de afaceri, prevenirea şi sancţionarea corupţiei - Publicat în Monitorul Oficial, Partea I nr. 279 din 21/04/2003 )
- Legea privind prevenirea şi combaterea pornografiei - 196/2003 publicată în Monitorul Oficial Nr. 342 / 20 mai 2003

Produse noi

Cos de cumparaturi

Cosul este gol

ISO 9001

Login Form